1、新增

（1）按场景放宽外呼工作时间。新增外呼时间场景个性化配置，解决不同时区下外呼时的工作时间配置问题。

如我国西部地区，早上9点大部分人还在休息，而晚上8点天还没有黑。此时按照系统默认的任务外呼允许时间范围，显然是不能满足业务需求的。通过新增外呼时间场景个性化配置，可以完美的解决这一难题。

注：有此需求场景的客户，请联系我们商务。

（2）按场景放宽单日拨打次数。新增外呼间隔时间场景个性化配置，解决提醒类业务一天可能重复拨打同一号码的问题。

为避免电话营销业务时，对同一客户产生骚扰，系统限定每个号码一天内只能拨打一次。此项限制，对于提醒预警类外呼业务，则是不必要的。通过场景可行后配置，可以完美解决此需求。

注：有此需求场景的客户，请联系我们商务【需审核话术和场景】。

（3）通话记录导出新增通话内容详情。导出Excel文件时，除了导出号码、评级、时间、通话时长等信息外，再增加通话的文本内容（导出时可选）。

2、优化

（1）精简外呼任务的编辑界面，降低系统使用复杂度，让日常操作更简单。

无特殊需求时，只需填写少量信息，即可完成外呼任务的编辑。

需要进一步配置时，可以进入更多配置选项页。

（2）外呼任务详情页面，增加手动刷新按钮。便于用户实时掌握外呼业务的进展。

3、BUG

（1）修复某些场景下，开场白可以被打断的BUG。

（2）修复原知识问答回复允许为空的知识，编辑时提示不允许为空的BUG。