复用话术市场中话术

1.选择【话术市场】

2.搜索想要的行业词

3.选择感兴趣的话术

4.点击【复制此话术】

5.复制话术到【我的话术】

6.选择【话术市场】->【我的话术】，点击复制过来的《我的房产》话术

7.修改“话术主流程”：【话术市场】->【我的话术】->【话术主流程】

功能介绍：机器人主动营销的话术流程。

适用范围：有流程内容机器人才能主动开始对话。

修改原则：修改成满足自己产品的话术。

8.修改“问卷调查”：【话术市场】->【我的话术】->【问卷调查】

功能介绍：完成由机器人主动发起的会话，一旦进入问卷调查，机器人会问完所有的问卷调查流程直到挂机。

适用范围：通常用于必须要询问客户信息的场景。

修改原则：可以为空，不需要的可以删除；有调查的时也尽量不要超过3个。

9.修改“知识问答”：【话术市场】->【我的话术】->【知识问答】

功能介绍：机器人完成“客户问”“机器人答”的话术定义，需要自定义客户问的关键词和机器人答的话术内容。

适用范围：满足客户问答场景

修改原则：根据自己的应用场景，修改、删除、或添加内容。

10.修改“多轮对话”：【话术市场】->【我的话术】->【知识问答】

功能介绍：实现多轮对话交互，知识文档场景跳转进入。

11.检查“话术剧本”：【话术市场】->【我的话术】->【话术剧本】

功能介绍：查看所有话术剧本，修改与产品不匹配的地方。

适用范围：发送声优录音前，需要检查一遍。

修改原则：发现不适合的描述可以点击编辑直接修改。

12.申请发布

检查完成后，进行上线发布。