如何用语音记录电话小结?

外呼通话结束后,可以重拨、自动拨打下一通或者记录电话小结。与别的外呼软件不同的是,沸思外呼支持语音智能输入哦!

用网络电话或本机电话,都可以使用此项功能。

点击底部按钮,即可开始说话,此时手指上滑即可取消语音输入。松开按钮,即可结束。


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语音输入完成后,APP将通过AI智能解析,从自然语言中提取“客户标签”、“客户姓名”等关键信息。可以选择录音后预览识别结果,确认后再保存入库。

坐席人员继续动动嘴,即可完成客户标记和小结记录。让坐席省力的同时,也大大提高了外呼效率。


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