如何提高网络电话的外呼效率？

同是电话外呼，场景差异却可以很大。为了满足客户的不同需求，沸思外呼APP提供了两种外呼模式。即：经典模式和高效模式。

1、经典模式：电话拨打结束后，再选择记录电话小结。操作界面更简洁，操作便利（独立的界面做独立的操作，较适合较小的手机屏幕）。

2、高效模式：坐席可以边拨号（甚至边和客户通话），边记录电话小结。利用等待的时差，完成电话小结的记录，这样的外呼效率更高。

如何配置？在“个人中心”的“外呼设置”中，拨号方式选择“网络电话”后，即可看到该选项。

注：用“本机电话”外呼是使用手机自带的电话外呼功能，无法同时使用电话小结记录功能。